KALİTE

Hasta Rehberi

Hasta Rehberi

HASTANEYE GELMEDEN ÖNCE;

1. İnternet veya telefon yoluyla randevu almanız hastanedeki süreçlerinizin kolaylaşmasını

sağlayacaktır.

2. Kimliksiz işlem yapılamamaktadır. T.C kimlik numaranızı içeren (resimli; ehliyet,kimlik kartı v.s.)

bir belge ile gelmeniz kayıtlarınızın doğru ve eksiksiz yapılmasını sağlayacaktır.

3. Dahiliye ya da cerrahi branşlara muayene için gelinecekse en az 8 saatlik açlıkla gelmeniz zaman

kazanmanızı sağlayacaktır.

 

HASTANEYE GELİNDİĞİNDE;

1. Randevu saatinizden 15 dk önce gelmeniz halinde işlemleriniz aksamadan devam edebilecektir.

2. Hastaneye geldiğinizde size Hasta Karşılama Yönlendirme personelimiz yardımcı olacaktır.

3. Takipli hastalıklarda, sürekli kullanılan ilaç ve daha önce yapılan tetkik bilgilerinizi getirmeniz

tedavi seyrini kolaylaştıracaktır.

 

HASTANEDEN AYRILIRKEN;

1. Kontrole gelinecekse ilgili Hasta Danışmanı’ ndan yardım alınarak randevunuzu oluşturmanız,

bölümle ilgili bir değişiklikte bilgi almanızı sağlayacaktır.

2. Tahlil Sonuçlarınızı mutlaka almanız veya uzaktan erişim sağlayarak temin etmeniz, gerekli

durumlarda sağlık durumunuza destek olacaktır.

4. Hastane süreçleri ile ilgili şikayet veya öneriniz var ise Hasta Hakları ve Halkla İlişkileri

Müdürümüz ile irtibata geçmenizin, verdiğimiz hizmetin iyileştirilmesi adına önemli olduğunu

belirtmek isteriz.

 

YATIŞ YAPMAYA GELMEDEN ÖNCE

1. Kimliksiz işlem yapılamamaktadır. T.C kimlik numaranızı içeren (resimli; ehliyet ,kimlik kartı v.s.)

bir belge ile gelmeniz kayıtlarınızın doğru ve eksiksiz yapılmasını sağlayacaktır.

2. Yatış işleminin ne olduğunu içeren doktor istek belgenizi ve hastalığınız ile ilgili tetkiklerinizi

yanınızda getirmeniz sağlık durumunuza destek olacaktır.

3. Değerli eşyalarınızı evde bırakmanız uygun olacaktır. (Yapılacak işlemler için çıkarılması

gerekecektir.)

4. Refakatçi sayınının ikiyi aşmaması uygun